Q1: ¿puedes proporcionar una muestra gratuita?

R: Sí, la cuota del mensajero debe ser asumida por su lado.

Q2: ¿Qué pasa con el tiempo de entrega?

R: La muestra necesita 2-4 días, el tiempo de producción en masa necesita 10-25 días laborables para la cantidad del pedido.

Q3: ¿tiene algún límite de MOQ?

R: Sí.

Q4: ¿Cómo está su garantía?

R: 1-5 años de garantía basada en diferentes precios.
Reemplazaremos los productos o accesorios para nuestros clientes, si el daño es causado por nuestro lado no por el hombre.

Q5: ¿es correcto imprimir mi logotipo en el producto de luz LED?

R: Sí. Está bien.

Q6: ¿Cuáles son las condiciones de pago?

A: Muestras: Banco TT, 100% de pago  por adelantado.

 Pedido a granel: Banco TT,  depósito del 30% y saldo 70% liquidado antes del envío.

Q7: ¿Qué es nuestro Servicio de posventa?

R:  Respuesta rápida a las preguntas de los clientes;  si algo va mal con la calidad de los productos,   vamos a sustituir por usted gratis y asumir   el costo de envío.

Q8: ¿Puedo visitar su fábrica?

R: Claro, No hay de qué.

Q9: ¿es usted fábrica o empresa comercial?

R: Somos fábrica con más de 10 años de experiencia en la fabricación de iluminación LED interior.
Estamos situados en Hangzhou, ¡Bienvenidos a su visita!

Q10: ¿Cómo tratar con el defectuoso de los productos?

R: En primer lugar, nuestros productos se producen en un estricto sistema de control de calidad y la tasa de defectos será inferior al 0,3%.
En segundo lugar, ofrecemos 0. 3-0,5% de piezas o productos extra en nuestro pedido .
En tercer lugar, durante el período de garantía , enviaremos uno nuevo .

Q11: ¿Cómo se envían los bienes y cuánto tiempo se tarda en llegar?

R: Normalmente enviamos por DHL, UPS, FedEx o TNT para un pedido de muestra. Usualmente toma 3-5 días para llegar. Y el pedido de cantidades masivas se enviará por vía aérea o marítima.